区役所窓口業務の拡大についてお尋ねいたします。
転入・転出が増加する３月・４月に休日開庁あるいは時間延長を実施するということは、様々な手続きで忙しい市民の利便性を高め、日中の混雑緩和にもつながります。
平成１６年２月度定例会本会議でわが党議員の質問もあり、本年３月・４月には本市も初めて試行的に区役所窓口の取扱時間の延長を実施いたしました。他都市においても、いくつかの都市がこの時期の取扱時間延長を実施し、本市と同じ、開庁日の時間延長で実施している都市もあれば、土日に開庁している都市もあります。また、本年７月に実施した市政モニターアンケートにおいても、８９．３％が窓口取扱時間の延長を希望しており、土曜日あるいは日曜日の開庁を希望しているという声が多くありました。このような点から前回は、試行実施ということでありましたが来年はどのような形で実施を検討されているのか、市民経済局長にお伺いいたします。


区役所窓口業務の拡大について
回答骨子　　市民経済局長

　転入転出が増加する３月４月に休日開庁あるいは、時間延長を実施するということは、様々な手続きで忙しい市民の利便性を高め、日中の混雑緩和にもつながることから、試行実地として、本年、３月２８日（月）から４月５日（火）までの開庁日について、転入・転出に伴う届出等の取扱時間を午後８時まで延長。
　窓口業務を土曜あるいは日曜日に取り扱うことについては、電算システムの関係で対応が困難なものもあり、調整を要する事項も多い。
　しかしながら、窓口取扱時間の延長については、土曜日あるいは日曜日の取り扱いを望む市民の声が多いことは承知しており、このような市民ニーズを考慮しつつ、来年の試行実施にあたっては、充分検討してまいりたい。

（要望）
区役所窓口業務の拡大については、来年度は３月・４月の土曜日あるいは日曜日を開庁して試行実施を検討していくとのことでした。多くの市民の要望をふまえ必ず実現できるよう取り組んで下さい。